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小王想通过安居客平台租房,看中了房源,觉得性价比挺高,可一番了解之后,他觉得里面有猫腻。
【1818黄金眼】先交费后看房,“安居客”何安居?
网上标注一千五
交费后才能看房
安居客平台
小王是山东人,这两天跟朋友一起来到杭州,打算在这边找份工作,目前还住在酒店,他想先租套房子安顿下来。小王说,自己第一次租房,不知道有哪些渠道,在网上搜到了,在里面搜到了一套看起来很不错的房源。
小王
:上面写的是,,那个来说,租个的话,就很划算。
没有超过1500块钱的
小王找出了当时的链接,里面介绍:整租无中介,房子在滨江区的滨兴家园小区,2室0厅1卫,面积30平方,标注的租金是1500块钱一个月。记者在其它平台搜了一下,这个小区哪怕整租1室的房源,租金基本在两千以上。再看那名发布者的其它房源信息,租金都比较低,。小王当时拨打电话询问,说是对方让他加微信,随后,对方发来一个地址,并表示不收中介费,但是要收取。
小王
:进去之后,就摆着一份合同,上面写着需要咨询费、服务费,我们看的是两室一厅的,他说是中套房,要交七百块钱咨询费,还有一百块钱的服务费,就是说,你先签这个东西,才能领我们去看房,。
以租房者的身份
小王觉得先交钱再看房有些不靠谱,就没有交钱,网上看到的那套房子,对方也没带他看。小王说,这几天找房子,他感觉平台上发布的房源信息,也不太真实。记者,拨打了那名中介工作人员的电话,希望咨询一下滨兴家园小区那套房子。
中介工作人员
:2室0厅1厨1卫,没有客厅的。
记者
:价钱呢?
中介工作人员
:就一千五啊。
记者
:然后有没有中介费什么的?
中介工作人员
:我们这边不收中介费的,我们这边收的平台信息费,298,你要么加我微信。
记者
:
中介工作人员
:你加我微信,我把公司定位发给你。
跟保安说看房就行
记者添加了对方报过来的微信号,跟小王之前添加的那个一样。根据对方发来的地址,记者赶了过去,到楼下后,对方告诉记者,电梯需要刷卡,。
记者
:让我跟这说一下,到19楼就行。
楼下工作人员
:那边填一下。
8个人
记者填的这张表上,从2月22号中午开始,有到19楼,都是为了看房。填完表后,一位工作人员给记者刷了电梯卡。
中介工作人员
:反正我刚刚跟你说了,我们这边费用,一次性费用,帮你找到满意为止,没其它任何费用。这边协议签好,那边安排业务员带你看;你要先看房的,那种是,看好了收你月租金的一半;价格越高,越是免费看。
记者
:那能不能先看的话,比方说1500的话,就得交750?
中介工作人员
:先看的,先看的不是这个价格,价格都四五千。
记者
:没有看到合适的,这个能退吗?
中介工作人员
:可以退的,协议你看一下,100块服务费,200块信息费,。
委托租房信息咨询服务协议
工作人员说的,是一份,说是要先按照上面的要求交费,才能去看房子。
那套月租一千五的房子的具体情况,小王那天没细问,记者向工作人员打听了一下。
想反映实际体验
只能下载APP?
中介工作人员
:我跟你说,这个1500的房子,为什么这么便宜出租?就是说卫生间,所以它便宜出租;如果都好的情况下,这种没有四五千,你租不到的。心理价格是多少?两个人,找个一室的可不可以?
记者
:一室两个人不方便。
中介工作人员
:你如果两室的话,大概价格在三千块左右,三千块钱,不是原户型,就是说。
记者
:什么叫隔套?
中介工作人员
:隔套就是说,一百五十方隔了两个两室的,这就是隔套。
按工作人员的说法,小王找到的那个房源,正常情况下大概得三千块钱,那卫生间到底被堵到了什么程度呢?
中介工作人员
:堵住的意思就是说,你洗澡大小便,没办法通,所以它便宜出租。
记者
:那后续怎么办?
中介工作人员
:修不好所以便宜出租,如果说你们两个,想找个两室的,你们最高价格能接受多少钱,我帮你问一下。
推荐其它房源
听起来,工作人员一直在向记者,不过记者还是提出,想多了解一下那套月租1500块钱的房子。
记者
:上厕所去哪里上?
中介工作人员
:自己想办法,没办法的。
记者
:洗澡也没办法?
中介工作人员
:对,,所以便宜出租。
记者
:就这么一套?
中介工作人员
:对对对,工作有没有找好?
记者
:没找好。
中介工作人员
:没找好,那我告诉你好了,那你去那里好了,去那个……两室的话,两个单间考不考虑?
记者
:两个单间是?
中介工作人员
:1室1卫的,两个1室1卫的,卫生间都是独立的,一千块左右,一千一、一千二三、一千四五都有。
记者
:一间?
中介工作人员
:嗯,房间大小不一样,楼层不一样,如果说你们两个找两室的,有的,五常地铁站。
卫生间挺大
工作人员说,如果租两个单间,他也只收300块钱,合同直接跟房东签,租金也直接交给房东。记者又仔细看了小王找到的链接,图片里,,干湿分离,还有两个洗漱的台盆;房屋介绍里,说是,卫生间也打了勾。至于中介说的卫生间堵住,链接里并没有体现。
记者
:厕所像什么样子,这有没有照片?
中介工作人员
:没有照片,我这里没有照片,很臭很臭的,住不来人的,夏天马上到了,你吃不消的,这么年纪轻轻的,是不是?
小王
:感觉就是欺骗,刚来杭州,寻找工作的小伙伴,或者说……欺骗他们过去吧,我也不知道会不会有上当受骗,我感觉,每天那么多,他靠什么挣钱,
记者想把小王的遭遇以及现场了解到的情况,反映给安居客平台,先是拨打了安居客平台的400客服热线。
安居客平台客服热线
:尊敬的客户,现,我们现已开通在线客服,您可以在移动经纪人APP或58安居客APP“我的”选项中,找到在线客服,反馈您的问题,继续等待请按“1”,结束请挂机。
不同时段,拨打了8次
记者在客服电话,一直是这样的情况,只好按客服热线的提示,下载了手机应用。再找平台在线客服,转人工客服以后,说是客服繁忙,需要排队,排队人数有两百多,等了,记者终于等到了人工客服。
对方表示,平台上的房源信息是由经纪人、个人用户、业主自行发布,但需要接受平台监督,如果发现对方房源虚假,可以通过手机应用提供材料进行举报。
反馈给对应的部门
记者把小王的遭遇告知对方,并提出希望跟平台相关人员沟通,客服说是会来跟记者对接,截至发稿,记者还没有收到安居客平台的回复。小王已经把情况反映给了市场监管部门。
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