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以前房地产的场景似乎只在线下,但随着互联网产品的加入,房地产场景也发生于线上。在这一行业,有哪些产品值得关注呢?
一、行业现状与趋势、市场数据
1.1 行业现状与趋势
2019年7月15日,国家统计局发布了6月份70个大中城市商品住宅销售价格变动情况以及1-6月份全国房地产开发投资和销售情况最新数据。
总体来看,2019年年上半年中国房地产市场开发、投资及销售等方面表现均较为平稳。
各地因城施策的调控将有助于房地产市场持续平稳健康发展。未来,中国房地产市场不会出现大起大落,保持平稳有序将是大概率事件。
1.2 市场数据
最新数据来看,6月份中国70个大中城市商品住宅销售价格涨幅稳中有降。
4个一线城市新建商品住宅销售价格环比上涨0.2%,涨幅比上月回落0.1个百分点。31个二线城市新建商品住宅销售价格环比上涨0.8%,涨幅连续3个月相同;二手住宅销售价格上涨0.3%,涨幅比上月回落0.2个百分点。
35个三线城市新建商品住宅销售价格环比上涨0.7%,涨幅比上月回落0.1个百分点;二手住宅销售价格上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.1个百分点。
在同比数据方面,2019年6月一线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比分别上涨4.4%和0.2%,涨幅比上月分别回落0.3和0.1个百分点。
二线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比分别上涨11.4%和7.6%,涨幅比上月分别回落0.7和0.5个百分点。
三线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格同比分别上涨10.9%和7.9%,涨幅比上月分别回落0.4和0.3个百分点。
受近期房屋交易市场降温、房地产融资环境收紧、房企到位资金面趋紧等因素影响,各地房企已经有意识地积极降价促销,这会使房价上涨城市数量有所减少,70城房价环比增幅数据不再扩大。
从供求关系上来看,全国房地产市场住房供求关系趋于缓和。
1)在供给方面
2019年1-6月全国房地产开发企业房屋施工面积达到772292万平方米,同比增长8.8%,增速与1-5月持平。其中,住宅施工面积538284万平方米,增长10.3%。房屋新开工面积105509万平方米,增长10.1%。其中,住宅新开工面积达到77998万平方米,增长10.5%;房屋竣工面积为32426万平方米,下降12.7%,降幅扩大0.3个百分点。
2)在需求方面
2019年1-6月全国商品房销售面积达到75786万平方米,同比下降1.8%,降幅比1-5月扩大0.2个百分点。其中,住宅销售面积下降1.0%,办公楼销售面积下降10.0%,商业营业用房销售面积下降12.3%。截至6月末,商品房待售面积达到50162万平方米,比5月末减少766万平方米。
从房价、房地产投资、房地产销售、开工面积、土地成交等房地产领域指标综合来看,当前房地产市场运行总体平稳:一方面城镇化还在继续推进,刚需和改善性的需求还是有的;另一方面“因城施策”强调城市政府主体责任。
(数据来源于:前瞻产业研究院发布的《2019-2024中国房地产行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》)
二、竞争对手的产品定位与发展策略
选择分析的竞争对手:链家(贝壳找房)
贝壳找房的产品定位:集租房、新房、二手房、买房卖房找房的房产平台产品。
贝壳作为一个平台整合了链家等渠道的房源,链家将作为一个品牌入驻贝壳。
区别于链家的垂直自营模式,贝壳找房的发展策略是想以技术驱动、品质服务为武器,打造一个开放合作的行业生态,吸引中介公司和经纪人入驻。
三、平台特色
对比绝大多数的房产公司,贝壳找房和Q房网是真正意义的“平台”。
Q房网采用合伙人模式,经纪人和平台之间是合作关系而非劳务关系,平台无需支付经纪人工资,对加入的经纪人收取平台费,平台运营的人工成本较低,在抵御行业和人员的波动性上有优势。
平台化的模式,让加入平台的全部经纪人,可以在平台上共享数据和资源,共同帮助寻找买家和卖家,实现交易,并会支付经纪人相应的佣金。
Q房网对新手经纪人,还有人性化的3个月培养期支持,让没有经验但想从事房产行业的新人,在过渡期可以积累行业经验又能有收入。
四、目标用户
4.1 年龄分布
从年龄分布情况来看,受众的年龄段主要集中在20岁到49岁,低龄用户和高龄用户对房产网站的关注度要明显低于这一年龄段的用户。
受购买力较高和家庭购房需求旺盛两方面因素的影响,30岁至39岁这一年龄段的用户是房产网站中占比最高的一类人群。
4.2 性别分布
男性用户是房产产品的主体受众。
在中国人传统的观念里,“男买房女买车”似乎是天经地义的,这一模式在很大程度加重了男性购房的压力,使男性对房产的需求远高于女性。
五、核心功能
VR实景看房是贝壳找房的亮点功能。
VR房源很真实,操作起来也很流程,可轻松移动和查看房源的各个位置,会有地图显示你在房源的什么位置,能点击显示房源的3D模型和户型图,还能打开标尺了解宽度和高度。
5.1 运营推广
以VR为卖点,贝壳找房作为首个将VR技术如此大规模地应用的C端产品,赚足了用户关注度和产品竞争优势。
平台化的模式,贝壳找房致力全面覆盖房产从业个人和机构,获取更多的房屋资源,还设立了真房源门槛。
作为一个重体验和服务的C端App产品,贝壳找房通过投放广告来增加曝光和获取流量,还找了明星王轩做他们代言人,代言的广告在地铁站都能看得到。
5.2 商业模式
房地产行业已经沉淀了很多年,而政府对房地产调控一直在加码,限购限贷的政策对市场形成巨大的压力,但国人买房安家的理念影响和城镇化不断推进会形成持续的消费动力。
互联网时代,人们对网络的依赖程度越来越深,每天在网络环境上投入的时间越来越多,尤其体现在移动网络上,即便是三线以下城市生活的人们,他们也逐渐成为了网民大军中的群体。
所以从传统房地产行业快速转型为房地产电商模式,是争夺这个数十万亿巨大市场的新机遇。谁能真正用交易平台的方式先入为主,就有可能在行业中异军突起,给整个行业带来了新的冲击。
5.3 业务模式
C端App产品的开发上线和功能打磨,方便了潜在用户了解信息和目标用户在线上操作买卖租房;广告曝光和产品运营的辅助,让产品获得更多的用户和流量;而产品的平台属性,与经纪人的合作模式,更好地促使了交易的达成。
5.4 功能需求点
产品的功能设计,应该满足以下3类用户的需求:房主、房客、经纪人。
这3类用户的核心需求大致为:
房主:放盘便捷、专人跟进、配合少、骚扰少、成交快等;
经纪人:信息和客户管理便捷、跟进和沟通方便、数据反馈及时等;
房客:信息准确、专人解答、看房方便、骚扰少、成交快等、
功能需求点的个人思考和简单梳理:
六、竞品功能对比
选择对比的竞品:贝壳找房
1. 体验总结与差异化分析
1)以互联网产品的角度来看,Q房网引导用户分享的功能权重较大
Q房网App,在类似截屏这些细节上有引导用户去分享转发,便捷用户的分享操作。
但可能需要结合场景和用户实际需求来加引导会更合适一些。因为每次截图都提示分享,那在用户并未分享需求仅截图保存的场景下,会略显烦扰。
2)从产品的社交属性和用户留存、转化的角度来分析,贝壳找房做得更好一些
贝壳找房强制要求,用第三方社交账号注册的新用户,必须进行手机绑定。考虑到用户可能只是体验产品,或对比了解资源,不想被骚扰的场景需求下,在操作手机绑定的界面上有提示用户号码信息对经纪人不可见,由此打消用户顾虑。支持绑定多个社交账号。
Q房网在用户操作手机号码登录/注册的界面上,也对号码保密做了说明。在第三方社交账号注册的流程上,有从安全性的角度引导用户进行绑定,但尊重用户的选择,用户可选择是否绑定手机。目前暂不支持绑定多个社交账号。
另外,获取到用户手机,更有利于后期触达和转化用户
3)以同样作为一个中介平台的角度来看,贝壳找房更凸显服务性质一些
贝壳找房,比较突出和注重用户与平台、用户和经纪人的关系。
在产品的体现,类似于在首页会常驻显示你的专属经纪人头像,点击即可沟通询问。在房源结果页面也展示了片区负责经纪人。
同时还做了“帮我找房”这种需求发布功能,用户只要把买房/租房的需求描述及发布后,就可以坐等经纪人帮你把合适的房源提供你挑选,这充分满足了用户作为上帝被服务的愉悦和虚荣心理。
2. 产品细节&交互细节的打磨程度对比
1)以地图找房为例,Q房网的交互细节做得更好一些
在地图上同时还能搜索和筛选。
地图找房,交互挺顺畅的,移动地图房源加载顺畅,速度较快。点击地图上的小区之后,房源列表弹出半屏,往上滑列表从半屏变为全屏,这个交互两个App都做得很好。
但如果遇到房源密集的地域,贝壳找房的用户只能在半屏上移动地图选择其他小区,或者移动
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