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我叫张凤英,今年五十岁,是一名保姆。为了工作,我从老家来到北京,通过中介找到了一家需要保姆的李先生家。签约前中介就告诉我,这份工资是每月3500块。我本来觉得有点低,但是考虑到自己年纪大了,没有太多选择,就决定来试一试,希望雇主家能提供吃住。
第一天上班,李太太就安排我做了堆事情。清洗衣物、购买食材、打扫卫生、照看两岁的孩子张福敏,全都要我一个人做。中午吃饭时,李太太还当着我的面跟李先生抱怨起来:“这个保姆也太老了,效率一定很低,我看她做家务都是慢吞吞的,可能手脚不是很利索。”我听了心里很不舒服,觉得自己还是挺勤快的。但是想到刚来第一天,也许是我需要时间适应,就没有说什么。
晚上李太太又对我说:“我们家每天很晚吃饭,到8、9点吧,你要是觉得饿就自己解决。我们也经常应酬到很晚才回家,到时候你要照顾好小孩,不许让他哭闹吵醒我们。”我听了有些为难,因为我吃饭都习惯早一点,晚上八九点吃饭对我来说有些晚了。而且孩子如果晚上醒来,我一个人也可能照顾不好。但我还是点点头说:“我会尽量的,您放心。”
第一天工作了十几个小时,我累得腰酸背痛,倒头就睡。深夜里,孩子哭闹起来,我赶紧哄他,给他换尿布,喂些水,才把他哄睡着。第二天早上我起床做饭,李太太一脸不满地说:“张阿姨,你怎么处理孩子的?我们被他吵醒好几次了!保姆就是保姆,办事不力!”我赶紧道歉,说晚上会更加小心,不再打扰到他们。
第一周我辛苦工作,李太太却好像对我很不满意,要求这要求那的,我都照做了,但月底发工资时,她只给了我3000块,说扣了我500块罚款,理由是我“办事不力”。我不想第一周就和雇主起争执,只能忍着,希望情况能改善。
第二周更加忙碌,李太太要我 ,每天工作15个小时以上。我身心俱疲,尽力照顾好孩子和做家务,但有时也手忙脚乱。李太太却完全不理解我,有一次孩子睡前哭闹,她大发雷霆,怒骂我“白吃白喝还这么没用”。我忍不住红了眼眶,她却不让我休息,要我整理衣橱。我只能趁她不注意偷偷抹了把眼泪,然后默默继续工作。
过了几天,我实在扛不住了,决定跟李太太谈谈。于是在李太太坐在起居室看电视的时候,我鼓起勇气走过去说:“李太太,我工作一个多月了,但工资才3000块,每天工作15个小时,我真的有点吃不消。能不能协商一下涨点工资或者减少些工作量?我也不是不努力,只是体力和时间都有限。”
李太太狠狠瞪了我一眼,语气很差地说:“то那你也不能整天掉眼泪吧?我不是说你办事不力吗?连一个孩子和家务都照顾不好,还谈什么涨工资?你想干就干,不想干现在就走人!”
我被她的语气吓了一跳,但还是鼓起勇气说:“李太太,我也有衣食住行的需求。我不是要多要,一个月3500其实也就够了,我也不是不努力工作,只是时不时会有疏忽,希望您能体谅。我还是想继续这里工作,只是想协商一下工资和工作量,不知您意下如何?”
李太太沉默了一会,然后说:“3500一个保姆已经很高了,你想涨工资是不现实的。不过,既然你想继续干,我可以继续要你,不过你得保证孩子一定不哭闹,所有家务都做好。本月我还是先扣你500块罚款,看你下月的表现,如果满意了,可以慢慢涨回3500。”
我听了心中一沉。扣钱这么不讲理,让我白白劳动,我真的无法接受。但是我又不想就此离开,总觉得应该争取一下权益。于是我说:“李太太,扣钱这事我真的不能同意。我也不是不努力,只是有时疏忽或累了,您扣钱太不合理。不如我们直接协商好工资和工作时间,我保证认真工作,但也请您体谅我的体力限制,这对我们都好。”
李太太沉思了一会,然后不耐烦地说:“算了算了,我也懒得和你绕圈子,就按3500吧,但你必须保证孩子睡得好,衣食住行一切正常。不过你也别抱怨了,我这里条件已经不错了,要是你觉得吃力,现在就可以走人。”
我想了想,3500其实也勉强可以,只要她不乱扣钱,我还是可以继续干。于是我点点头说:“那就这么定了,我会努力工作,绝不推诿。让我们双方都开开心心地合作下去。”
李太太没说话,只是哼了一声就去忙别的了。我暗自握紧了拳头,决心再忍耐一段时间。因为我也需要这份工作,暂时选择让步。妹妹说的对,我不能总吃亏,但目前还得继续撑下去。只希望李太太能履行承诺,不再乱扣我工资。
经过谈判,我的工资总算确定下来了,我也重新燃起了工作的信心。只要李太太不再乱扣工资,我也会认真工作,尽我所能做好这个保姆的位置。
然而令我失望的是,李太太的态度并没有变化。虽然她按约定给我3500块工资,但对我的各种不合理要求仍旧存在。我工作到深夜,第二天还要早起床做早餐,但李太太会一一检查,如果觉得早餐没有做好,还是会数落我。有一次,孩子感冒发烧,我照顾了一整夜,第二天明显我也很疲惫。李太太却让我整理储藏室,那里积了厚厚的灰尘,我工作了几个小时才清扫完毕。李太太看到我脸上的疲色,简直毫不关心,只冷冷说了一句:“保姆就应该有反复做同样事情的耐心。”
我忍无可忍,终于痛哭出声:“李太太,我真的很努力了,你能不能也体谅我一些,我已经筋疲力尽了!”
李太太显然被我的突然爆发惊到了,脸色很难看:“什么态度!我让你做的事有那么过分吗?你一个月拿这么多钱,就应该有无限的体力才对!”
“李太太,我也是普通人,真的受不了这样高强度工作......我想请求您减少些工作量,这样我才能保持效率。拜托了。”我实在太疲惫,眼泪止不住地流。
李太太看我这个样子,脸色这才稍微软化下来:“行行行,我也不想天天见你眼泪汪汪的。那就临时休息一下吧,但家务还得继续干啊。”
我连连点头道谢。终于,李太太稍微可以同情我一些了。
就这样,我白天工作时间缩短了一些,有时间好好休息。晚上孩子照顾也轻松了些。我的效率明显提高了,李太太终于没有怨言。
可就在我以为生活会这样稳定下去时,一个月后,李太太又开始在各种小事上吹毛求疵,有时甚至会再次无故扣我工资。我心里苦,但也不好再次与她争执,只能继续忍耐。
直到有一天,我实在忍无可忍,决定与李太太彻底谈清楚。我:“李太太,您先前答应减轻我的工作量,怎么最近又开始各种刁难我?请您务必守约,我实在吃不消这样长时间高强度工作。”
李太太不耐烦地说:“你是我雇来的保姆,怎么这么多要求?没办法就走人吧!”
我鼓起勇气说:“我希望继续这里工作,只是求您公平对待我。我已经竭尽全力了,如果继续这样我只能选择离开。我相信您也不希望频繁更换保姆吧?”
李太太沉默了,然后说:“也是,你待了这么久,我也挺满意的。那就这个月试试吧,你工作6个小时,多一点苦力活我找人来做。孩子你还是好好照顾。如果你状态好转,我提高你100块钱工资,这样可以吗?”
我愣了一下,赶紧点头:“好的李太太,我谢谢您的理解。我一定会努力工作,希望我们关系能够持续改善。”
李太太点点头,从此她对我的态度确实好转了。通过谈判,我终于取得了一定的劳动权益。这份工作虽然辛苦,但关系到我的生计,我不会轻易放弃。相信通过不断沟通,我们会成为一个和谐的团队。
经过这一番波折和磨合,我和李太太的关系终于开始步入正轨。
李太太逐步兑现了与我的协议,我的工作量明显减少了,每天只需要工作6个小时,苦力活也有人来帮忙,我只专心照顾好孩子和做一些简单家务。加上每月100块的涨薪,我的生活质量明显提高,精力也充沛了很多。
我也尽心尽力地工作,认真照顾孩子,学会了哄睡技巧,孩子很快就不再半夜哭闹了;我也细心打理家务,保持屋子的整洁。李太太看到成效后,对我的态度显著软化,也不再无理取闹了。
有一天,李太太对我说:“张阿姨,这段时间你工作情况我很满意,孩子也乖了很多,我都省心不少。看来我们达成协议是正确的选择,你也放心工作,只要态度还好,工作上我不会为难你。”
我听到李太太的表扬,心里一阵暖意,连连说道:“太太您能理解我,我很感激。我也会一如既往认真工作,绝不辜负您的信任。”
从那以后,我和李太太的关系越来越融洽。李太太经常与我闲聊,也会向我请教养育孩子的心得。我尽我所知给她建议,还教孩子唱儿歌、讲故事等,孩子的性格也越来越开朗可爱了。李太太看到大家和睦相处的场景,脸上也常带着笑容,再也没有以前的冷漠和责难了。
这样的日子持续了一段时间,我觉得自己就像这个家庭的一分子,与雇主之间是相互理解和信任的关系。
直到有一天,李先生对我说起了辞退我的打算。原来公司近期资金紧张,为了节省开支,他们决定不再雇佣全职保姆了。
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