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手机费被乱扣费怎么办(移动手机乱扣费怎么办简介介绍)

2022-08-18 12:37:20 资讯 来源:
导读 对于移动手机乱扣费怎么办这个问题感兴趣的朋友应该很多,这个也是目前大家比较关注的问题,那么下面小好小编就收集了一些移动手机乱扣费怎

对于移动手机乱扣费怎么办这个问题感兴趣的朋友应该很多,这个也是目前大家比较关注的问题,那么下面小好小编就收集了一些移动手机乱扣费怎么办相关的知识回答,来分享给大家希望能够帮助到你哦。

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2、1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。

3、2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。

4、3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。

5、4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。

6、5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况。

7、6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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