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地产房产新闻动态:上海市消保委长租公寓直播等成为新型消费投诉重灾区

2021-04-17 04:02:25 资讯 来源:
导读 了解地产、房产前沿资讯,帮助我们掌握更多的地产、房产知识,不论是在生活当中还是在工作当中相信都会有所帮助的,如果各位小伙伴们感兴

了解地产、房产前沿资讯,帮助我们掌握更多的地产、房产知识,不论是在生活当中还是在工作当中相信都会有所帮助的,如果各位小伙伴们感兴趣的话,小编接下来就为大家推荐一篇关于地产、房产方面的文章给大家吧,小编今天要分享的文章为上海市消保委长租公寓直播等成为新型消费投诉重灾区,希望各位小伙伴能够喜欢哦。

新华社上海3月12日电(记者 周蕊)上海市消保委最新公布了2020年消费投诉十大典型问题,长租公寓爆雷、直播带货良莠不齐、快递末端投递不规范、未成年人充值网游等成为消费投诉的重灾区。

长租公寓是近几年出现的一种新的租房形式,近段时间以来,业内多家公司爆雷引发消费者集中投诉。2020年,上海市消保委共受理长租公寓相关投诉3000余件,其中涉及紫梧桐(上海)公寓管理有限公司(蛋壳公寓)的投诉达到1368件。

直播带货良莠不齐成为新型消费投诉重灾区。上海市消保委在快手平台“优米佳家纺”直播间模拟消费者购买了一款299元的粉色“平板羽绒被”,主播直播时宣称“是鸭绒的,每一丝都是绒”,检测机构检测发现,该款羽绒被的绒子含量仅为4.4%。

快递末端投递不规范也是新型消费“痛点”。统计显示,2020年上海市消保委共收到消费者关于“未经同意,擅自将快递件送到快递寄存柜或驿站”相关投诉286件,占快递(物流)服务类总投诉量的7.56%。其中,投诉量较大且占比超企业投诉总量10%的为中通、韵达和百世。

未成年人充值退款难的投诉也较为集中。2020年上海市消保委共受理网络游戏未成年人充值退款类投诉580余件,其中,涉及未成年人在上海巨人网络科技有限公司的“球球大作战”游戏中充值的有60余件,家长要求退款,大都遭遇拒绝。


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