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导读 目前是有很多朋友们对于服务的宗旨是什么这个信息比较感兴趣，那么小编也是收集了一些服务的宗旨是什么相关的信息来分享给大家，希望你会喜
1、
1、服务宗旨，服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。
2、他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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